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Toshiba Networking Dokument Partner


Die Welt der Bürokommunikation hat sich in den vergangenen Jahren drastisch verändert. Die tägliche Informationsflut, sei es Papier oder in digitaler Form z.B. als e-Mail oder im gescannten Format nimmt stetig zu. Gleichzeit ist gefordert, die Informationen produktiv zu nutzen und effektiv einzusetzen.

In diesem Umfeld geht es nicht mehr nur darum, ein Kopiersystem beim Kunden zu platzieren. Es geht vielmehr um die komplexe Integration leistungsfähiger Multifunktions-Systeme in die IT-Infrastruktur der Kunden.
Zusätzlich soll durch einen effektiveren digitalen Dokumentenfluss die Produktivität des einzelnen Büroarbeitsplatzes gesteigert werden.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist neben einem leistungsfähigen Produktportfolio natürlich eine kompetente Beratung notwendig.

Mit dieser Auszeichnung kann der Kunde sicher sein, einen Ansprechpartner gefunden zu haben, der eine hohe nachgewiesene Kompetenz aufzuweisen hat.

Im Beratungsgespräch mit dem Kunden können Möglichkeiten und Potentiale entsprechend der individuellen Kundensituation aufgezeigt werden.

Diese Beratungsleistung garantiert der Networking Document Partner.

Auch nach der Investitionsentscheidung möchte der Kunde eine Garantie für eine langfristige stabile und partnerschaftliche Geschäftsbeziehung haben. Zuverlässiger Service durch geschulte Mitarbeiter auf hohem Niveau sind Kundenforderungen deren Erfüllung sich der „Networking Document Partner“ stellt.

Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH, ein führender Anbieter von Produkten im Bereich der Informationstechnologie und der Bürokommunikation, zertifiziert daher seine Vertriebspartner als „Networking Document Partner“. Für die Verleihung des Zertifikates müssen bestimmte strenge Qualitätskriterien erfüllt werden.

In einem klar definierten Zertifizierungsverfahren wird die Kompetenz des Fachhändlers in folgenden Bereichen überprüft:

· Kundenorientierung
· Vertrieb von Toshiba Document Manager
· Produktpräsentation von Konzepten und Workflows im Showroom
· Nachgewiesene Kompetenz in den Bereichen:

  •  Kundenberatung
  •  IT-Know How
  •  Systemintegration
  •  Dokumenten Management
  •  Service

· Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter

Dieses Zertifizierungsprogramm hat sich als fester Bestandteil der Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH etabliert. Die zertifizierten Fachhändler unterziehen sich jährlich einer neuen Überprüfung, womit sie ihre Beratungskompetenz gegenüber dem Kunden dokumentieren.

Der Kunde erkennt die zertifizierten Toshiba Partner am Networking Document Partner Logo.